1、主界面背景自定义(用户可自主设计背景风格,添加LOGO及单位名称)
2、员工信息区:员工照片、姓名、工号、岗位、服务星级
3、广告展示区:可自定义图片或视频广告,可自动播放或手动翻看,内容由后台管理
端统一管理.
4、信息交互按钮:可自定义按钮数量、图标、标题及内容,由后台管理端统一管理.
交互按钮当中服务评、直接投诉按钮,顾客可自主评价或投诉,无需员工触发后操作.
5、走马灯文字:内容自定义,由后台管理端管理.
6、当前时间
7、评价按钮:可自定义评价图标、评价内容、评价按钮数量(评价按钮数量支持2键、
3键、4键、5键、6键、8键).
8、暂停服务
9、隐性功能:
无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时app后台自动拍摄一张评价人照片上传
到后台所对应的评价数据明细项.(此功能可有效防止员工作弊)
服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器
评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项.(此功能可有效
防止顾客恶意评价给员工造成不公)
