2、客服的态度，一定要用一份平常心去跟任何客人做沟通，哪怕遇到再不讲道理，再没有耐心的客人，也要用自己的一颗平常心，方能大事化小小事化了。用正确解决方式对待不同的问题。售后方面更要耐心，当你的产品出现问题的时候，并不是去客户那里请别人吃吃喝喝的潜规则。而是要改善根本的原因。不然一但品质问题爆发至客户高层，你便永远被你的客户所淘汰，这样相对于给自己吃慢性毒药。
3、做为商人，我们一定要抱着一颗宁愿提出意见的客户，也不愿做一次永远不再合作的客户。这样才能让自己有更好的发展，而不是整天想着如何去别人的公司夺取订单。而是要让客户因为你的优秀，你的品质，你的突出来选择你。并不是从背后去做一些小动作。
如果所有的吸塑包装行业都抱着良性竞争是行业健康发展的前提和必备的心态，那么这个行业必定会猛的发展，所有竞争双方的心态非常重要，往往越是小公司，有锐志、有豪气，放得开。但大的公司反而矛盾多多，蛀虫多多，正是因为这些，才经常看到某大型企业突然之间宣布倒闭。这些都是有必然的关系。
同行之间的和谐发展不仅可以促进行业的发展，而且还可以有效的互助。比如经常行业之间出现原材料短缺，这个时候，完全可以调配。如果自己的公司因为订单爆满而无法完成客户的交期时，完全可以外发至同行。根本不用坐等客户流失。这样才是良好的竞争和发展。
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